FAQ

 Vaša često postavljena pitanja:

1. Da li su svi proizvodi dostupni odmah?
Da. Svi proizvodi prikazani na sajtu su dostupni na lageru, osim ako je posebno naznačeno da su rasprodati.

2. Koliko traje isporuka?
Isporuka se vrši u roku od 1 do 3 radna dana za teritoriju Srbije. Za manje gradove i sela rok može biti produžen.

3. Koji su troškovi dostave?
Trošak dostave ide na račun kuće, tako da su sve online porudžbine besplatne.

4. Da li nudite popuste za veće porudžbine?
Da. Za škole, vrtiće i firme koje naručuju veću količinu pribora odobravamo posebne popuste. Kontaktirajte nas za ponudu.

5. Da li mogu da vratim ili zamenim proizvod?
Naravno. Ako proizvod ne odgovara, možete ga vratiti ili zameniti u roku od 14 dana u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

6. Da li prodajete originalne proizvode?
Da. Svi artikli u ponudi su originalni i nabavljeni od proverenih dobavljača.

7. Da li mogu da dobijem fiskalni račun?
Svaka porudžbina dolazi sa fiskalnim računom koji je garancija kvaliteta i ispravnosti proizvoda.

8. Kako da poručim proizvode?
Jednostavno dodajte željene artikle u korpu, pratite proces kupovine i završite narudžbinu. Ako imate problem, naš tim za podršku stoji vam na raspolaganju.

U koliko niste uspeli da pronađete odgovor na vaše pitanje, uvek nas možete dodatno kontaktirati preko naše kontakt stranice.