FAQ

1.⁠ ⁠Da li su vasi proizvodi originalni i imaju garanciju? Da, svi proizvodi u nasoj ponudi su originalni i dolaze uz vazecu garanciju proizvodjaca ili uvoznika.

2.⁠ ⁠Koliko traje isporuka? Za proizvode koje imamo na lageru, isporuka traje 1–3 radna dana. Za artikle koji se narucuju, vreme isporuke moze biti duze i bice jasno naznačeno pri kupovini.

3.⁠ ⁠Da li nudite placanje pouzecem? Da, mozete platiti gotovinom prilikom preuzimanja paketa. Takodje nudimo i placanje karticama online.

4.⁠ ⁠Da li mogu da vratim proizvod ako mi ne odgovara? Naravno. Imate pravo na povrat u roku od 14 dana od dana prijema, pod uslovom da je proizvod nekoriscen i u originalnom pakovanju.

5.⁠ ⁠Da li isporucujete samo u Srbiji ili i u inostranstvo? Trenutno vrsimo isporuku na teritoriji Srbije. Radimo na tome da uskoro omogucimo i dostavu u inostranstvo.

6.⁠ ⁠Da li su vasi proizvodi namenjeni samo profesionalnim kuvarima? Ne. Nasa oprema je prilagodjena i profesionalcima i onima koji uzivaju u kuvanju kod kuce.

7.⁠ ⁠Da li dajete specijalna uputstva za koriscenje proizvoda? Da, uz svaki proizvod dobijate detaljno uputstvo za upotrebu, a na sajtu cesto objavljujemo i korisne savete i recepte.

8.⁠ ⁠Mogu li da narucim proizvod kao poklon? Da, nudimo opciju pakovanja i slanja proizvoda kao poklon, sa mogucnoscu dodavanja personalizovane poruke.