FAQ

1. Kako mogu da naručim proizvode?
Naručivanje je jednostavno – izaberite željeni proizvod, dodajte ga u korpu i pratite korake za završetak kupovine.

2. Koje načine plaćanja prihvatate?
Plaćanje je moguće pouzećem (gotovina prilikom dostave) ili platnom karticom.

3. Koliko traje isporuka?
Rok isporuke je u proseku 2–5 radnih dana, u zavisnosti od lokacije.

4. Da li vršite dostavu širom Srbije?
Da, isporuku vršimo na teritoriji cele Srbije putem kurirskih službi.

5. Da li mogu da vratim ili zamenim proizvod?
Da, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača imate pravo da proizvod vratite u roku od 14 dana od prijema, ukoliko nije korišćen.

6. Kako da znam da li je proizvod dostupan?
Na stranici svakog artikla jasno je naznačeno da li je proizvod na lageru. Ako proizvoda trenutno nema, biće obeležen kao „Nema na stanju“.

7. Da li imate garanciju na proizvode?
Za sve električne uređaje i male aparate obezbeđena je fabrička garancija u trajanju navedenom u opisu proizvoda.

8. Kako mogu da vas kontaktiram?
Možete nas kontaktirati putem kontakt forme na sajtu ili direktno na e-mail i telefon koji su navedeni u odeljku „Kontakt“.