FAQ

Koji materijali su korišćeni u izradi vaših proizvoda?
Naši proizvodi su napravljeni od nerđajućeg čelika, aluminijuma, drva i BPA-free plastike, u zavisnosti od namene. Detaljan materijal svakog proizvoda naveden je u opisu artikla.
Da li su svi proizvodi bezbedni za upotrebu u mašini za pranje sudova?
Većina naših artikala jeste, ali savetujemo da pročitate sekciju „Održavanje“ u opisu svakog proizvoda. Drvene daske i noževi se preporučuju za ručno pranje.
Koliko traje isporuka?
Standardna isporuka u Srbiji traje 2–5 radnih dana. Za veće gradove često stiže i brže. O statusu porudžbine obaveštavamo vas e-mailom.
Koji su načini plaćanja?
Možete platiti pouzećem, platnom karticom (Visa, MasterCard), ili uplatom na račun. Svi načini plaćanja su bezbedni i enkriptovani.
Da li nudite garanciju na proizvode?
Da, svi proizvodi imaju zakonsku garanciju od 2 godine, osim potrošnog kuhinjskog pribora gde je garancija 1 godina.
Da li mogu da vratim ili zamenim proizvod?
Naravno. Imate pravo na povraćaj ili zamenu u roku od 14 dana od prijema, ukoliko je proizvod nekorišćen i u originalnom pakovanju.