FAQ

1. Da li su proizvodi od nerđajućeg čelika bezbedni za zdravlje?
Da, svi naši proizvodi od nerđajućeg čelika izrađeni su od visokokvalitetnih materijala, potpuno bezbednih za pripremu hrane.

2. Da li kuhinjski noževi dolaze sa garancijom?
Da, svi noževi imaju garanciju od 2 godine koja pokriva fabričke nedostatke.

3. Da li su vaši proizvodi kompatibilni sa indukcionim pločama?
Većina posuđa jeste. Na stranici svakog proizvoda jasno je označeno da li je pogodan za indukciju.

4. Kako mogu da održavam tiganje bez lepljenja?
Preporučujemo pranje blagim deterdžentom i ručno sušenje. Izbegavajte metalni pribor kako biste produžili trajnost premaza.

5. Da li nudite popuste na setove posuđa?
Da, setovi uvek dolaze sa povoljnijom cenom u odnosu na kupovinu pojedinačnih komada.

6. Da li mogu da vratim proizvod ako nisam zadovoljan?
Da, imate pravo na povraćaj proizvoda u roku od 14 dana od prijema, pod uslovom da je neoštećen i u originalnom pakovanju.

7. Koliko traje dostava?
Dostava u Srbiji traje od 2 do 5 radnih dana. Za inostranstvo rok može biti duži.

8. Koje metode plaćanja prihvatate?
Prihvatamo kartice (Visa, MasterCard), pouzeće i plaćanje putem e-banking naloga.

9. Da li vaši proizvodi imaju sertifikate kvaliteta?
Da, svi proizvodi u našoj ponudi imaju međunarodno priznate sertifikate o kvalitetu i bezbednosti.

10. Da li nudite personalizovane preporuke za opremanje kuhinje?
Da, naš tim može da vam pomogne da izaberete idealnu kombinaciju proizvoda prema vašim potrebama i stilu kuvanja.