FAQ

Da li nudite besplatnu dostavu? Da, nudimo besplatnu dostavu za narudžbine iznad iznosa od 10.000 dinara. 

Kako mogu da pratim svoju pošiljku? Nakon što Vaša narudžbina bude poslata, dobićete e-mail sa informacijama o praćenju pošiljke. Možete pratiti status Vaše pošiljke klikom na link za praćenje u e-mailu.

Da li prihvatate povrat proizvoda? Da, prihvatamo povrat proizvoda u skladu sa našom Politikom povrata i zamene. Molimo Vas da se obratite našem timu za podršku radi dobijanja dodatnih informacija i instrukcija.

Koliko dugo traje isporuka? Vreme isporuke zavisi od odabrane opcije dostave i vaše lokacije. Standardno vreme dostave obično traje do 3 (tri) radna dana od momenta kada Vam potvrdimo narudžbinu.

Kako mogu da platim svoju narudžbinu? Prihvatamo različite načine plaćanja, uključujući kreditne/debitne kartice i plaćanje pouzećem (prilikom preuzimanja proizvoda plaćate kurirskoj službi).

Kako mogu da kontaktiram vašu podršku? Možete nas kontaktirati putem e-maila na podrska@cheefpro.rs , telefonom na +381 64 661 39 18 ili popunjavanjem kontakt forme na našem sajtu. Naš tim za podršku je dostupan da vam pomogne sa bilo kakvim pitanjima ili nedoumicama.