FaQ ( cesto postavljena pitanja)
- Da li su proizvodi originalni i imaju garanciju?
Da, svi naši proizvodi su originalni i dolaze sa fabričkom garancijom u trajanju koje propisuje proizvođač.
- Kako mogu da poručim proizvod?
Porudžbinu možete napraviti jednostavno klikom na željeni proizvod, dodavanjem u korpu i završavanjem procesa kupovine unosom podataka za dostavu i plaćanje.
- Koje načine plaćanja nudite?
Plaćanje je moguće karticom, pouzećem (gotovinom kuriru prilikom isporuke) i preko računa.
- Koliki je rok isporuke?
Isporuka se obično vrši u roku od 2–3 radna dana, a za manje gradove rok može biti produžen.
- Koliko košta dostava?
Dostava je besplatna za porudžbine preko 5.000 RSD. Za porudžbine ispod tog iznosa naplaćuje se fiksna cena dostave od 300 RSD.
- Da li mogu da vratim proizvod ako mi ne odgovara?
Da, imate pravo na povraćaj proizvoda u roku od 14 dana od dana prijema, u originalnom pakovanju i bez tragova korišćenja.
- Kako mogu da dobijem dodatne informacije o proizvodu?
Na stranici svakog proizvoda nalazi se detaljan opis i specifikacija. Ukoliko imate dodatna pitanja, možete nas kontaktirati putem forme na sajtu ili telefonom.
