Najcesca pitanja

1. Kako mogu da naručim personalizovani poklon?
Jednostavno! Izaberite proizvod, unesite željene personalizovane podatke (ime, datum, poruka itd.), dodajte u korpu i završite narudžbinu kroz par jednostavnih koraka.

2. Koliko traje izrada personalizovanog poklona?
Izrada obično traje 1 do 3 radna dana, u zavisnosti od proizvoda i opterećenosti. Nakon toga, poklon se šalje na vašu adresu.

3. Koliko traje dostava?
Dostava traje 1-3 radna dana unutar zemlje. Za tačnu procenu, uvek proverite detalje prilikom narudžbine.

4. Koji su načini plaćanja?
Trenutno nudimo:
– Plaćanje pouzećem (pri preuzimanju)
– Uplata na račun (pre slanja)
– Online kartično plaćanje (uskoro)

5. Da li mogu da vidim kako će poklon izgledati pre slanja?
Po želji, možemo vam poslati digitalni prikaz dizajna pre finalne izrade – samo to napomenite u belešci prilikom narudžbine.

6. Mogu li da naručim iz inostranstva?
Trenutno isporučujemo samo unutar zemlje, ali radimo na uvođenju međunarodne dostave.

7. Šta ako proizvod stigne oštećen ili sa greškom?
Ako dobijete oštećen ili pogrešan proizvod, kontaktirajte nas u roku od 24 sata uz fotografije – rešićemo to što brže moguće o našem trošku.

8. Da li nudite popuste za veće količine (npr. za firme ili događaje)?
Da! Ako naručujete veću količinu poklona za korporativne događaje, svadbe ili druge prilike, pišite nam za posebnu ponudu i popuste.

9. Kako mogu da vas kontaktiram?
Putem emaila, društvenih mreža ili kontakt forme na sajtu. Tu smo za sva vaša pitanja!