Pitanja i savjeti
- Kada mogu naručiti?
Možete naručiti kada god poželite. Internet nema radno vrijeme. Možete izvršiti narudžbu 24 sata dnevno, 7 dana u sedmici.
- Gdje vršite dostavu?
Možete naručiti kada god poželite. Internet nema radno vrijeme. Možete izvršiti narudžbu 24 sata dnevno, 7 dana u sedmici.
- Da li postoji minimalnii iznos narudžbe?
Kod nas nema minimalnog iznosa narudžbe! Dajemo sve od sebe da Vam dostavimo artikle brzo i pouzdano na Vašu adresu uz Vaš željeni način plaćanje.
- Kako mogu naručiti?
Imate izbor između raznih modnih linija. Izaberite artikal koji pripada jednoj od mnogih kategorija. Kliknite na željeni artikal, da bi dobili detaljnije informacije. Na proširenom prikazu artikl možete vidjeti opis, slike artikla i cijenu. Potrebno je izabrati željenu veličinu i količinu artikala. Dobiti ćete potvrdu da Vam je artikal dodan u favorite ili korpu. Imate izbor da nastavite kupovinu ili da pregledate svoju korpu ili favorite. Kada ste u favoritima, imate izbor da dodate artikle u korpu ili da iste izbrišete iz liste. U korpi imate pregled artikala koje ste izabrali, količinu i cijene. Možete promijeniti/izbrisati artikle ili nastaviti sa plaćanjem. Ukoliko se odlučite da nastavite sa plaćanjem, prikazati će Vam se informacije i načinu plaćanja, uslovima dostave, kao i podaci za naplatu koje je potrebno popuniti kako bi se narudžba izvršila. Odaberite vrstu plaćanja i kliknite na dugme “Završi narudžbu”, i time ste Vašu narudžbu poslali na obradu, nakon čega dobijate potvrdu na svoj email.
- Kako da pošaljem zahtjev za povrat robe/sredstava?
Kupac ima pravo na zamjenu artikla ili na povrat novca u roku od 15 dana od dana prijema pošiljke. Da bi kupac imao pravo na povrat/zamjenu artikla, kupljeni artikal mora biti u potpunosti nekorišten, originalno zapakovan i sa svim pripadajućim etiketama i oznakama. Da bi zamjena ili povrat bili mogući uz artikal je obavezno priložiti validan fiskalni račun, zaprimljen pri prijemu pošiljke.
Ukoliko jedan i/ili više gore navedenih uslova nije ispunjen, zadržavamo pravo odbijanja zahtjeva za zamjenu artikla ili povrat novca.
Ukoliko želite povrat novca, zahtjev o raskidu ugovora (uz obrazloženje) trebate poslati na email: info@mybesti.com ili putem pošte na adresu Ulica Oslobođenja 1, 76300 Bijeljina, telefon 065/ 123 - 456 u gore navedenom roku (15 dana).
Svi zahtjevi zaprimljeni u navedenom roku, će biti uzeti u razmatranje.
- Šta se dešava sa mojim ličnim podacima koje Vam predajem?
Svi neophodni podaci za transakcije će biti strogo zaštićeni i korišteni samo u te svrhe.