FAQ

1. Da li imate fizičku prodavnicu ili samo online prodaju?
Trenutno poslujemo samo online — želimo da vam opremu za beg iz grada dostavimo brzo, gde god da ste. Ako planirate avanturu, mi stižemo do vaših vrata, bez potrebe da vi lutate po radnjama.

2. Koliko traje isporuka?
Isporuka obično stiže za 2–4 radna dana, u zavisnosti od lokacije. Ako planirate odlazak u prirodu, preporučujemo da poručite nekoliko dana ranije — da ne biste pakovali šator u poslednji čas.

3. Da li mogu da vratim proizvod ako mi ne odgovara?
Naravno. Imate pravo na povraćaj u roku od 14 dana, pod uslovom da proizvod nije korišćen. Samo nas kontaktirajte, i poslaćemo vam jednostavno uputstvo za povraćaj.

4. Da li prodajete poznate brendove ili sopstvenu opremu?
Kombinujemo oboje. U Bez Signala nudimo proveren kvalitet poznatih outdoor brendova, ali i pažljivo odabrane lokalne proizvode koji imaju dušu i priču.

5. Šta ako nisam iskusan kamper — možete li mi pomoći da odaberem opremu?
Apsolutno. Pošaljite nam poruku — recite gde idete, koliko vas ima i koliko iskustva imate — i mi ćemo vam pomoći da sastavite idealan kamp set bez viška stvari i nepotrebnih troškova.