FAQ

Šta ako proizvod koji sam naručio stigne oštećen?

Odgovor: Ako proizvod stigne oštećen, odmah nas kontaktirajte putem e-maila ili telefona, priložite slike oštećenog proizvoda i mi ćemo ga zameniti ili ponuditi povrat novca. Naša politika je da svaki kupac bude zadovoljan svojim proizvodima, pa ćemo se pobrinuti da problem bude rešeni u najkraćem mogućem roku.

Da li imate proizvode za osobe sa osetljivom kožom?

Odgovor: Da, u našoj ponudi imamo širok asortiman proizvoda specijalno namenjenih za osetljivu kožu. Svi proizvodi su pažljivo odabrani, a mnogi sadrže prirodne sastojke i ne sadrže agresivne hemikalije. 

Kako mogu da iskoristim popust za rođendan?

Odgovor: Popust za rođendan automatski se primenjuje prilikom kupovine, uz validan dokaz o datumu rođenja (na primer, lična karta ili neki drugi identifikacioni dokument). Popust od 35% možete iskoristiti na bilo koji proizvod, u fizičkoj prodavnici ili putem online kupovine.

Koliko traje isporuka? 

Odgovor: Standarno 1-3 dana o potvrde porudzbine.

Koji metod plaćanja prihvatate?

Prihvatamo placanje kešom, platnim karticama i kuponima kupljenim u našim prodavnicama.