FAQ

1. Koliko traje isporuka?

Vrsta isporuke zavisi od materijala i lagera. 

• Standardna isporuka: Za proizvode koji su odmah dostupni na našem lageru, očekivani rok isporuke iznosi 3 - 7 radnih dana od dana potvrde narudžbine. 
• Posebna isporuka: Za proizvode koje je potrebno naručiti ili trenutno nisu na lageru, rok isporuke je iznosi 2 - 4 nedelje od dana potvrde narudžbine. 

2. Da li postoji besplatna dostava?

Da, postoji besplatna dostava. Za web porudžbine uslov za besplatnu dostavu je vrednost porudžbine preko 20.000 RSD. Za kupovinu u prodavnici najbolje je da kontaktirate našu prodavnicu, jer cena zavisi od udaljenosti mesta isporuke u odnostu na prodavnicu i vrednosti računa. 

3. Koje modele plaćanja nudimo? 

Gotovinsko plaćanje, plaćanje platnim karticama, preko računa i čekovi.  Za pravna lica nudimo fakuturu. 

4. Da li je usluga ugradnje uračunata u cenu proizvoda?

Usluga ugradnje nije uračunata u cenu. Za cenu ugradnje kontaktirajte našu prodavnicu. 

5. Koje opcije ugradnje nudimo? 

• Ugradnja od našeg stručnog tima
• Ugradnja od strane kupca / vlastita ugradnja 

6. Da li postoji mogućnost provere raspoloživosti proizvoda u radnji?

Za mogućnost provere raspoloživosti proizvoda u radnji možete kontaktirati našu radnju.

7. Koji je broj telefona?

062/331-445

8. Da li proizvodi mogu da se poruče preko telefona?

Da. Poručivanje se može obaviti putem telefona samo je potrebno kontaktiranje naše prodavnice. Sa prodavcem je potrebno da dogovorite o kom proizvodu se radi kako bi Vam on na osnovu toga pripremio predračun  ili kreirao porudžbinu u Vaše ime. 

9. Da li pravno lice može da obavi web kupovinu? 

Da, pravno lice može da obavi web kupovinu. Potrebno je da pored ostalih podataka unese i PIB. 

10. Kakvi popusti postoje online i u prodavnicama?

• Akcije - popust koji možete ostvariti bilo da kupujete preko webshopa ili u prodavnicama
• Web akcije - popust koji se može ostvariti samo putem webshopa