FAQ

1.Koliko vremena je potrebno za isporuku?

Vreme čekanja na isporuku zavisi od modela-proizvoda koji je naručen, ali uglavnom 1-2 radna dana.

2. Da li prihvatate reklamacije?

Da, prihvatamo reklamacije u zavisnosti od naručenog modela i razloga reklamiranja istog.

3.Na koji način se vrši povraćaj novca?

Povracaj novca vrsimo uzivo u fizickoj radnji ili putem VISA,Master,Dina i Amex metoda placanja, sto znaci da ce banka na zahtev prodavca vratiti sredstva na racun vlasnika kartice.

4.Da li su moji podaci zaštićeni prilikom kupovine? 

Da, svi tvoji podaci su potpuno zaštićeni. Koristimo sigurnoste protokole i enkripciju kako bismo osigurali da su informacije koje unosis tokom kupovine bezbedne i dostupne iskljucivo za obradu tvoje porudzbine.

5. Da li imate opciju placanja online?

Da, imamo opciju online plaćanja. Sve ide brzo, jednostavno i bezbedno, a vaši podaci su sigurni.

6.Da li vršite međunarodnu dostavu?

Da, radimo isporuku širom sveta.
Besplatna dostava za porudžbine iznad 400 evra za internacionalne porudzbine.

7.Šta vam je sve potrebno kako biste vratili naručene proizvode?

1. Račun/otpremnica (koji vam je stigao na e-mail)
2. Fiskalni račun

Ukoliko je sa proizvodima sve u redu i poslali ste ih u izvornom stanju, originalnom pakovanju, sa svim deklaracijama i etiketama sredstva će vam biti vraćena (originalnim metodom plaćanja) u što kraćem mogućem roku od dana prijema vraćenih proizvoda