FAQ

1. Koliko traje isporuka?
Standardno 1-3 radna dana od potvrde porudžbine.
2. Da li je moguća dostava van Srbije?
Trenutno vršimo dostavu na teritoriji Srbije. U planu je i međunarodna dostava, o čemu će korisnici biti blagovremeno obavešteni.
3. Kako mogu da objavim svoju knjigu preko Litere?
Ako ste autor i želite da objavite svoje delo, posetite sekciju „Izdavaštvo“ i pošaljite nam svoj rukopis ili upit putem kontakt forme. Naš tim će vas kontaktirati u najkraćem roku.
4. Da li mogu da vratim proizvod ako nije ispravan?
Naravno. U slučaju oštećenja tokom transporta ili neispravnog proizvoda, potrebno je da nas kontaktirate u roku od 14 dana od prijema. Naš tim će organizovati zamenu ili povraćaj novca.
5. Koje formate knjiga nudite?
Na Litera sajtu možete pronaći štampane knjige, udžbenike, časopise, ali i elektronske formate (PDF, ePub) za preuzimanje ili čitanje na uređajima.
6. Mogu li da naručim proizvide za školu ili kancelariju u većoj količini?
Naravno. Za veće porudžbine ili školsku/kancelarijsku opremu možete nas kontaktirati direktno putem forme za kontakt ili e-maila, kako bismo ponudili posebne uslove i popuste.