FAQ

1) Koliko traje isporuka?                                                                              

Rok za isporuku je 48 sati od poručivanja.

2) Koja je cena isporuke?    

 Cenu isporuke određuje kurirska služba prema svom zvaničnom cenovniku, a za sve isporuke preko 5.000 RSD dostava je besplatna!

3) Koje metode plaćanja prihvatate?     

 Pouzećem, platnom karticom (online) i uplatom na račun. Za pravna lica moguće je izdavanje profakture/fakture.

4) Da li mogu da vratim proizvod?    

Da, u roku od 14 dana od prijema, nekorišćen i u originalnoj ambalaži. Kontaktirajte našu korisničku službu koja Vam stoji na raspolaganju 24/7.

5) Da li postoji mogućnost ličnog preuzimanja?                             

Da, u jednom od 25 naših prodajnih objekata, ali Vam savetujemo da kontaktirate željenu prodavnicu i proverite da li je proizvod na stanju. Plaćanje je moguće gotovinom i platnim karticama.

6) Šta ako željeni artikal nije na stanju?        

Kliknite "Obavesti me" ili nas kontaktirajte i rezervišite željeni artikal na vreme.

7) Da li radite veleprodaju?                                                                                                      

 Da, ali samo za proizvode čiji smo ekskluzivni uvoznici. Ukoliko ste zainteresovani, možete nas kontaktirati na mejl veleprodaja@toylandd.rs