FAQ

1. Ko vrši isporuku porudžbina?
Svu isporuku obavlja naš tim iz Calendula Shopa. Ne koristimo kurirske službe - svaka biljka stiže direktno iz našeg rasadnika do vaših vrata, uz pažljivo rukovanje.

2. Koliko traje isporuka?
Rok isporuke je obično 1 do 3 radna dana, u zavisnosti od vaše lokacije. Za udaljenija mesta dogovaramo isporuku unapred, kako bi biljke stigle sveže i u savršenom stanju.

3. Da li postoji besplatna dostava?
Da! Za sve porudžbine preko 10.000 dinara, dostava je besplatna bez obzira na lokaciju.

4. Kolika je cena isporuke za manje porudžbine?
Za iznose ispod 10.000 dinara naplaćujemo fiksnu dostavu od 450 dinara. Cena je ista za sve gradove i sela u kojima vršimo isporuku.

5. Kako mogu da proverim da li dostavljate u moj grad?
Naš tim trenutno pokriva veći deo Srbije. Ukoliko niste sigurni da li dostavljamo do vaše lokacije, možete nas kontaktirati putem e-maila ili društvenih mreža - odgovaramo u najkraćem roku.

6. Da li mogu da poručim veću količinu sadnica?
Naravno! Za veće količine odobravamo popuste na količinu, koji se dogovaraju individualno, u zavisnosti od vrste i broja biljaka.

7. Kako su biljke zaštićene tokom transporta?
Svaka biljka se ručno pakuje i učvršćuje u transportnom sanduku, sa dodatnim slojem zaštite oko saksije i lista. Naš cilj je da svaka biljka stigne živa, sveža i spremna za sadnju.

8. Da li mogu da naručim kao poklon drugoj osobi?
Da! Nudimo poklon isporuku sa ličnom porukom i dekorativnim pakovanjem. Samo napišite u napomeni da je porudžbina poklon, a mi ćemo se pobrinuti za sve ostalo.

9. Šta ako biljka stigne oštećena?
Ako se dogodi da biljka tokom puta pretrpi štetu (što je retko), pošaljite nam fotografiju u roku od 24 sata od isporuke i odmah ćemo poslati novu - o našem trošku.

10. Da li mogu da biram termin isporuke?
Da, u dogovoru sa našim timom možete izabrati dan i okvirno vreme isporuke koje vam najviše odgovara. Trudimo se da izađemo u susret svakom kupcu.