FAQ

1. Kako mogu da naručim proizvode?
Naručivanje je jednostavno! Izaberi proizvode koje želiš, dodaj ih u korpu i nastavi do naplate. Unesi svoje podatke i potvrdi porudžbinu — nakon toga ćeš dobiti potvrdu putem e-maila ili poruke.

2. Koji su načini plaćanja?
Plaćanje možeš izvršiti pouzećem (gotovinom prilikom dostave) ili online platnom karticom.

3. Koliko traje isporuka?
Isporuka obično traje 1–3 radna dana, u zavisnosti od lokacije. Za manja mesta može potrajati dan duže. Nakon što pošaljemo paket, dobićete broj za praćenje pošiljke.

4. Koliko košta dostava?
Cena dostave iznosi 300 RSD na teritoriji Srbije. Za porudžbine preko 3.000 RSD, dostava je besplatna!

5. Da li mogu da vratim ili zamenim proizvod?
Naravno! Ukoliko proizvod nije odgovarajući ili je oštećen, možeš ga vratiti ili zameniti u roku od 14 dana od prijema. Potrebno je da nam se javiš putem poruke ili e-maila sa brojem porudžbine.

6. Da li su proizvodi antialergijski?
Većina naših proizvoda je napravljena od materijala bez nikla i olova, što ih čini pogodnim za osetljivu kožu.

7. Da li radite po porudžbini (personalizovan nakit)?
Da! Ako želiš unikatan komad sa imenom, slovom, datumom ili posebnim detaljem, pošalji nam poruku — zajedno ćemo osmisliti tvoj savršeni dizajn.

8. Da li pakujete proizvode kao poklon?
Da, nudimo besplatno poklon pakovanje uz svaku porudžbinu! Samo napomeni da je proizvod za poklon prilikom poručivanja.