FAQ

Najčešće postavljena pitanja:

1. Šta je Pistachio?

 Pistachio je online prodavnica zdrave hrane i suplemenata koja nudi pažljivo odabrane, kvalitetne i proverene proizvode domaćih i stranih brendova. Naša misija je da vam olakšamo put do zdravijeg načina života – jednostavno, brzo i pouzdano.

 2. Da li su svi proizvodi prirodni?

 Da. Svi naši proizvodi su bez veštačkih boja, aroma i aditiva. Biramo samo one sastojke koji dolaze iz prirode i imaju jasno poreklo.

3. Da li su proizvodi iz Srbije ili uvozni?

U našoj ponudi se nalaze i domaći proizvođači (koje posebno volimo da podržimo), ali i pažljivo odabrani uvozni brendovi poznati po kvalitetu i sertifikatima.

 4. Kako mogu da naručim?

Jednostavno! Odaberite proizvode koje želite, ubacite ih u korpu i pratite korake za poručivanje. Na kraju birate način plaćanja i adresu za dostavu.

 5. Koje načine plaćanja prihvatate?

Plaćanje je moguće pouzećem, karticom online, kao i uplatom na račun – kako god vama više odgovara.

6. Da li vršite dostavu u celu Srbiju? 

Da, dostavljamo na teritoriji cele Srbije. Dostava se vrši kurirskom službom u roku od 1–3 radna dana (uglavnom već sutradan bude na vašoj adresi),  u zavisnosti od mesta isporuke.

 7. Kolika je cena dostave?

Za porudžbine preko 6000 din dostava je besplatna, dok se za manje porudžbine naplaćuje po važećem cenovniku kurirske službe D-Express.

8. Mogu li vratiti ili zameniti proizvod?

 Naravno. Ukoliko niste zadovoljni proizvodom ili je oštećen u transportu, javite nam se u roku od 14 dana – brzo rešavamo svaku situaciju.

9. Da li mogu dobiti savet u vezi ishrane i suplemenata?

Da! Naš tim vam uvek stoji na raspolaganju. Možete nam pisati putem mejla ili društvenih mreža – rado ćemo pomoći pri izboru proizvoda koji najviše odgovaraju vašim potrebama.

 10. Zašto baš Pistachio?

Zato što kod nas ne kupujete samo proizvode, već zdrav stil života. Svaki artikal koji nudimo prošao je našu ličnu proveru, jer želimo da verujete onome što jedete – i da uživate u svakom zalogaju bez kompromisa.